Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

1. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş ve 7 Nisan 2016 tarihli, 29677 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanmıştır.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, www.eminepeltek.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen faaliyetler kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını, aktarıldığını ve kişisel veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu Sıfatıyla Bilgilendirme

6698 sayılı KVKK uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Emine Peltek tarafından kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenebilecektir.

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir ve KVKK'da öngörülen diğer işleme faaliyetlerine konu olabilir.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenmesi

Emine Peltek ile paylaştığınız kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilebilir, kaydedilebilir, depolanabilir, güncellenebilir, değiştirilebilir, yeniden düzenlenebilir ve KVKK kapsamında "kişisel verilerin işlenmesi" olarak değerlendirilen diğer işlemlere tabi tutulabilir.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Tarafınızca paylaşılan kişisel veriler;

• www.eminepeltek.com üzerinden verilen siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi,
• Satış ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,
• Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Müşteri taleplerinin, soru, şikâyet ve önerilerinin değerlendirilmesi,
• Sipariş, ödeme, teslimat, değişim ve benzeri süreçlerin yürütülmesi,
• Mesafeli satış sözleşmelerinin kurulması ve uygulanması,
• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ödeme kayıtlarının tutulması,
• Fatura ve benzeri yasal belgelerin düzenlenmesi,
• Yasal saklama, kayıt, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
• Hukuki uyuşmazlıklarda gerekli bilgi ve belgelerin sunulması,
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Web sitesi ve dijital hizmetlerin geliştirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi,
• Kampanya, indirim ve ürün duyurularının ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilebilmesi,
• Ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda gerekli izinlerin ve onayların yönetilmesi,
• İşletme faaliyetlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilecektir.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Kişiler

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi için KVKK ve ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla;

• Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
• Ödeme ve elektronik ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmet sağlayıcılarına,
• Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına,
• Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara,
• Hizmetlerin yürütülmesi amacıyla iş birliği yapılan çözüm ortaklarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Yasal olarak yetkili özel hukuk kişilerine

KVKK'da belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir. Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve işleme amacıyla sınırlı olarak paylaşılacaktır.

6. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• www.eminepeltek.com internet sitesi üzerinden oluşturulan üyelik ve sipariş formları,
• İletişim formları,
• Sipariş ve ödeme işlemleri,
• Değişim ve müşteri destek talepleri,
• E-posta, telefon ve WhatsApp iletişim kanalları,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Kampanya ve iletişim formları,
• Müşteri hizmetleri görüşmeleri,
• Sosyal medya ve dijital iletişim kanalları,
• Hukuki ve ticari ilişkiler kapsamında gerçekleştirilen işlemler

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

Toplanan veriler arasında; ad-soyad, iletişim bilgileri, teslimat ve fatura adresleri, telefon numarası, e-posta adresi, sipariş bilgileri, ödeme ve işlem bilgileri, müşteri talepleri ve mevzuat kapsamında gerekli olabilecek diğer bilgiler bulunabilir.

7. İnternet Sitesi Kullanımı ve Çerezler

www.eminepeltek.com internet sitesinin kullanımı sırasında, hizmetlerin güvenli ve etkin şekilde sunulabilmesi amacıyla IP adresi, erişim tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfalar, kullanılan cihaz ve tarayıcı bilgileri ve benzeri teknik veriler işlenebilir.

Web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak ve gerekli analizleri gerçekleştirmek amacıyla çerezler ("cookie") ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca Çerez Politikası kapsamında açıklanabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 12. maddesi kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak korunmaktadır.

Emine Peltek;

• Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
• Kişisel verilere hukuka aykırı erişimi önlemek,
• Kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması

KVKK kapsamında kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel tutulması esastır.

Bu nedenle kullanıcıların ve müşterilerin, kendilerine ait bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamaları ve gerekli durumlarda www.eminepeltek.com üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla bilgilerini güncellemeleri gerekmektedir.

10. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması gerektiği durumlarda, aktarım işlemleri KVKK'nın yurtdışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.

Yurtdışına veri aktarılması gereken durumlarda, gerekli hukuki şartlar ve güvenlik tedbirleri sağlanmadan aktarım gerçekleştirilmez.

11. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri, veri sorumlusuna başvurarak;

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

13. Yürürlük

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, www.eminepeltek.com internet sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

Emine Peltek, yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler ve faaliyetlerindeki gelişmeler doğrultusunda işbu politikada gerekli güncellemeleri yapabilir.